고속도로를 이용하다 보면 하이패스 단말기 오류나 카드 잔액 부족 등으로 인해 본의 아니게 통행료를 미납하는 상황이 발생하곤 합니다. 이러한 미납 통행료를 방치할 경우 단순 금액 지불을 넘어 가산금 폭탄을 맞을 수 있으므로 즉각적인 확인과 조치가 필요합니다. 특히 2024년부터 강화된 미납 통행료 관리 기준에 따라 상습 미납자에 대한 단속과 차량 압류 조치가 더욱 엄격해졌습니다. 본 포스팅에서는 2026년 현재를 기준으로 가장 빠르고 정확하게 미납 요금을 해결하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
📚 함께 읽으면 좋은 글
고속도로 통행료 미납 조회 및 온라인 납부 방법 확인하기
가장 간편한 방법은 한국도로공사에서 운영하는 고속도로 통행료 홈페이지를 이용하는 것입니다. 차량 번호만 입력하면 실시간으로 미납 내역을 확인할 수 있으며 카카오페이, 네이버페이 등 간편결제 수단을 통해 즉시 납부가 가능합니다. 또한 스마트폰 앱인 고속도로 통행료 앱을 설치해 두면 미납 발생 시 알림톡 서비스를 받을 수 있어 매우 편리합니다. 차량 소유주 명의의 인증이 필수적이므로 본인 명의의 휴대폰이나 인증서를 미리 준비하시는 것이 좋습니다.
미납 통행료 가산금 부과 기준 및 과태료 10배 상세 더보기
단순히 깜빡하고 납부를 늦췄다고 해서 바로 10배의 과태료가 나오는 것은 아닙니다. 보통 미납 발생 후 독촉 고지서가 발송되는데 이 기간 내에 납부하면 원금만 내면 됩니다. 하지만 최근 1년간 미납 횟수가 20회 이상이 되거나 독촉 기간이 경과할 경우 미납 통행료의 10배에 해당하는 부가 통행료가 부과됩니다. 2024년 이후에는 번호판 영치 및 강제 징수 절차가 간소화되어 장기 미납 시 예기치 못한 불이익을 당할 수 있으니 주의해야 합니다.
오프라인 및 현장 납부 장소와 수단 보기
온라인 이용이 어렵다면 오프라인에서도 충분히 해결할 수 있습니다. 가장 빠른 곳은 고속도로 영업소나 휴게소 내에 설치된 무인 수납기입니다. 또한 편의점(GS25, CU 등)에서도 차량 번호 조회를 통해 현금이나 카드로 납부할 수 있습니다. 영업소를 직접 방문할 경우 미납 내역에 대한 상세한 설명과 함께 하이패스 단말기 오류 여부도 점검받을 수 있어 유익합니다.
하이패스 미납 방지를 위한 자동 납부 설정 신청하기
매번 미납을 확인하고 결제하는 번거로움을 줄이려면 하이패스 자동 결제 서비스를 신청하는 것이 현명합니다. 선불 카드의 경우 잔액 부족 시 자동으로 충전되는 기능을 설정하거나 후불 하이패스 카드를 이용하면 미납 자체가 발생하지 않습니다. 금융사별로 제공하는 하이패스 특화 카드를 사용하면 통행료 할인 혜택까지 받을 수 있어 경제적입니다.
미납 통행료 유형별 처리 절차 가이드 상세 더보기
| 구분 | 주요 내용 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| 일반 미납 | 착오 또는 단말기 오류 | 고지서 수령 전 자진 납부 |
| 상습 미납 | 연간 20회 초과 발생 | 부가 통행료(10배) 즉시 부과 |
| 체납 강제 징수 | 독촉장 무시 및 장기 체납 | 차량 압류 및 번호판 영치 |
📌 추가로 참고할 만한 글
고속도로 이용 시 미납 관련 자주 묻는 질문 보기
Q1. 하이패스 구간을 그냥 지나쳤는데 현장에서 바로 멈춰야 하나요?
아니요. 안전을 위해 절대 멈추거나 후진하지 마시고 그대로 주행하세요. 목적지 톨게이트 영업소에서 정산하거나 추후 온라인으로 납부하는 것이 가장 안전합니다.
Q2. 중고차를 샀는데 전 차주의 미납 내역이 나옵니다.
미납 요금은 차량 번호뿐만 아니라 소유주 정보와 연동됩니다. 명의 변경 이전의 미납금은 원칙적으로 전 소유주에게 청구되므로 도로공사 고객센터를 통해 명의 변경 사실을 확인하시기 바랍니다.
Q3. 10배 가산금이 부과되었는데 감면받을 수 있는 방법이 있나요?
단말기 고장 등 정당한 사유가 입증될 경우 최초 1회에 한해 감면 신청이 가능할 수 있습니다. 하지만 상습 체납의 경우에는 감면이 거의 불가능합니다.
Q4. 렌터카 이용 중 발생한 미납은 어떻게 처리되나요?
렌터카 회사로 고지서가 발송되며 추후 렌터카 업체에서 사용자에게 비용을 청구합니다. 직접 납부를 원하시면 렌트 계약 정보를 토대로 도로공사 앱에서 결제 가능합니다.